Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego

• 1

Postanowienia wstępne

 

1. Sklep internetowy AleGifts, dostępny pod adresem internetowym alegifts.pl, prowadzony jest przez Aleksandrę Szczabel, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą AleGifts Aleksandra Szczabel, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6312715999, adres: ul. Tarnogórska, nr 34, lok. 8, 44-102 Gliwice.

 

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

 

3. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:

• komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
• dostępu do sieci Internet;
• aktywnego adresu e-mail.

 

4. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.

Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu można przeczytać w Polityce prywatności .

 

• 2

Definicje

1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą AleGifts, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6312715999.
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem alegifts.pl
6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
10. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
11. Wysyłka express- realizacja zamówienia w krótszym terminie, Sprzedawca może naliczyć dodatkowa opłatę za te usługę
12. Minimalna wartość zamówienia – minimalna kwota, jaką klient musi osiągnąć, aby, aby zlecenie mogło zostać zrealizowane to 20 zł

 

• 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres e-mail Sprzedawcy: giftsale58@gmail.com
2. Numer telefonu Sprzedawcy: 536529873
3. Komunikatory „Messenger” i „Meta” na platformie „Facebook” lub „Instagram”
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 8:00-16:00

• 4

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.
3. Zdjęcia produktów dostępne są na Profilu Firmy na platformach Facebook i Instagram, na stronie www.alegifts.pl a także mogą być przesłane w wiadomości prywatnej lub na adres e-mail bo wykazaniu takiej chęci przez Kupującego.
4. Ceny podane w Cenniku są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
5. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany w cenniku.

• 5

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. Wybrać tryb uwidoczniony na Stronie

• Bez rejestracji
• Z założeniem konta w Sklepie

2. Wybrać produkt oraz podać wszystkie niezbędnego parametry umożliwiające jego wykonanie, takie jak np. wielkość, kolor, rodzaj, tekst itp. W razie braku podania istotnych parametrów lub braku kontaktu z Kupującym, w tym także jednoznaczne utrudnienie lub opóźnienie, produkt zostanie wykonany w wersji uniwersalnej.
3. Następnie należy kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).
4. Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
5. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT.
6. Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w Regulaminie Konta. Sklep umożliwia logowanie się do Konta również poprzez social media i/lub konto użytkownika w systemie Google. Po zalogowaniu do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
7. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: giftsale58@gmail.com
8. Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:

• złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,
• akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.

9. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
10. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym klienta - nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje klienta jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia). ;
11. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru
12. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.
14. Płatności można dokonać wybierając jeden ze sposobów podczas składania zamówienia.
15. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
16. Standardowy termin realizacji zgodnie z informacją widoczną na Stronie przy danym produkcie.
17. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
18. Klient zobowiązany jest zatwierdzić projekt przesłany przez Sprzedawcę przed przystąpieniem do realizacji, jeśli produkt nie jest wykonywany na podstawie wzoru ogólnodostępnego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe po stronie Klienta.
19. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez klienta.

 

• 
  6

Oferowane metody dostawy oraz płatności

 

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy Produktu:

• Przesyłka do Paczkomatu Inpost,
• Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa,

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• Płatności elektroniczne (szybka płatność Autopay, blik, Mactercard, Visa)
• Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
• Płatność za pobraniem

3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).
4. Jeżeli klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 7 dni od jego złożenia. W braku zapłaty w w/w terminie, Umowę uważa się za niezawartą.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
6. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. / PayPro S.A.

 

• 7

Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta (Dz. U. 2014 poz 827 art. 38) produkty personalizowane nie podlegają zwrotom, gdyż ich personalizacja uniemożliwia dalszą sprzedaż.

 

• 8

Reklamacja i gwarancja

 

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty, wykonywane na specjalne zamówienie Kupującego.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad, wykonaną z należytą starannością, na podstawie wcześniej zatwierdzonego projektu.
3. Za wady zakupionego produktu nie uznawane są cechy naturalne produktu i materiału, z którego jest wykonany. W tym np. drobne, pojedyncze rysy lub dziurki, które mogą znajdować się na powierzchni płyt PCV wynikające z charakterystyki tego materiału.
4. Wadą produktu nie jest także ślad dymu widoczny na sklejce powstały w procesie obróbki.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w projekcie, które zostały zatwierdzone przez Kupującego.
6. Jeśli doszło do pomyłki z winy Sprzedającego, fakt taki należy zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.
7. Sprzedający zobowiązuje się do naprawy błędu, wymiany części zamówienia, lub jeśli nie jest to możliwe, wykonania nowego produktu.
8. Sprzedający ma prawo żądać od Kupującego odesłania błędnego / uszkodzonego produktu.
9. Przesyłki podczas pakowania zostają w odpowiedni sposób zabezpieczane przed ewentualnym uszkodzeniem. Kupujący ma prawo we własnym zakresie złożyć reklamacje w firmie kurierskiej jeśli przesyłka została uszkodzona.

 

 

• 9

Dane osobowe w Sklepie internetowym

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
6. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
8. W przypadku konieczności wykonania Zwrotu płatności, Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
9. Czas na złożenie reklamacji do 2 lata.

 

• 10

Postanowienia końcowe

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.